Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://steratel.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение, использование и защиту информации, предоставляемой посетителями ресурса. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки сведений о пользователях.

Используя возможности Сайта, включая заполнение форм обратной связи, заказ услуг по продвижению стоматологических клиник или подписку на информационную рассылку, вы выражаете свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с положениями данной Политики, просим вас прекратить использование ресурсов Сайта.

1. Основные понятия и цели обработки данных

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая была получена Оператором через интерфейсы Сайта.

Оператор осуществляет обработку данных исключительно в целях, необходимых для функционирования бизнеса по маркетинговому продвижению медицинских центров, а именно:

1. Установление обратной связи с потенциальным клиентом, включая направление уведомлений, запросов и ответов по оказанию услуг.
2. Предоставление актуальной информации о стоимости, сроках и этапах реализации стратегии продвижения стоматологических клиник.
3. Анализ поведения пользователей на Сайте для оптимизации интерфейса и улучшения качества предоставляемого контента.
4. Персонализация предложений и отправка маркетинговых материалов, если пользователь дал на это явное согласие.
5. Выполнение требований действующего законодательства РФ.

2. Состав собираемых сведений

В зависимости от действий пользователя на Сайте https://steratel.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при заполнении форм заказа).
2. Контактная информация: адрес электронной почты, номер телефона, ссылки на профили в социальных сетях или мессенджерах.
3. Профессиональные сведения: название стоматологической клиники, должность представителя, сфера деятельности.
4. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о реферере (источнике перехода), данные о файлах cookie, разрешение экрана и операционная система.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законных основаниях, включая согласие пользователя, которое предоставляется путем нажатия кнопки «Отправить», «Согласен» или иным аналогичным действием в интерфейсе Сайта.

Процесс обработки данных базируется на следующих принципах:

1. Законность: обработка данных осуществляется строго в рамках правового поля РФ.
2. Целеполагание: данные не собираются «про запас», а используются только для достижения целей, указанных в разделе 1 данной Политики.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем минимумом, который необходим для оказания услуги.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.
5. Ограниченность по времени: данные хранятся лишь до тех пор, пока сохраняется цель их сбора или пока пользователь не потребует их удаления.

4. Обеспечение безопасности и защита информации

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности, применяются следующие механизмы:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации при ее передаче от пользователя к серверу.
2. Ограничение доступа к базе данных пользователей только теми сотрудниками Администрации, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных средств на серверах, где хранятся данные.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства.

5. Использование файлов cookie и аналитических систем

Для повышения удобства использования Сайта https://steratel.ru используются файлы cookie (cookie-файлы). Это небольшие текстовые документы, которые сохраняются в браузере пользователя.

Цели использования cookie:

1. Запоминание настроек пользователя и предпочтений.
2. Подсчет количества посещений и анализ трафика с помощью внешних сервисов аналитики (например, Яндекс.Метрика или Google Analytics).
3. Определение эффективности рекламных кампаний по продвижению стоматологического бизнеса.

Пользователь имеет право в любой момент отключить прием файлов cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал свое явное и осознанное согласие на такую передачу.
2. Передача данных осуществляется в рамках исполнения договора (например, передача данных подрядчику для настройки рекламного кабинета, если это согласовано с клиентом).
3. Запрос поступил от уполномоченных органов государственной власти РФ в соответствии с установленными законом процедурами.

7. Права пользователя и порядок их реализации

Каждый посетитель Сайта обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на доступ: пользователь может запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Право на исправление: если предоставленные сведения устарели или содержат ошибки, пользователь может потребовать их актуализации.
3. Право на отзыв согласия: пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право на удаление: пользователь может потребовать полного удаления своих персональных данных из баз Оператора (право на «забвение»).

Для реализации указанных прав пользователю необходимо направить запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе контактов Сайта, с указанием ФИО и сути требования.

8. Изменение условий Политики конфиденциальности

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на странице https://steratel.ru.

Пользователю рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы оставаться в курсе актуальных правил обработки информации. Продолжение использования Сайта после обновления документа означает автоматическое согласие с новыми условиями.

9. Заключительные положения

Все споры, возникающие в связи с применением настоящей Политики, решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор переносится на рассмотрение в суд по месту нахождения ответчика в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.